Auf dem Forbes Luxury Summit in Zürich wurde deutlich dass Luxus heute mehr durch bedeutende emotionale Erlebnisse, und nachhaltige errinerung deffeniert wird und nicht mehr durch reines Besitzen.
Ich begleite Marken auf Events und helfen Kunden die Erlebnisse auf den Events dauerhaft zu bewahren. Dadurch bekommen Kunden tiefere Verbindung und Wahrnehmung von der Marken das ist. Die Erlebnisse die von dem Kunden als explosiv empfunden wird und dauerhaft im Gedächtnis des Kunden bleiben . Begegnungen müssen in diesem Rahmen nicht sofort auf ein Ergebnis zielen, sondern ein freie Raum lassen, sich zu entwickeln.
Dadurch gewinnt MarkenWert tiefere emotionale KundenVerbundenheit.
Es entstehen Wunsche, andere Kunden mit einzubeziehen. Genau dort entsteht Verbindung.
Das erinnert daran, dass nicht jede Erlebnis sofort einen Abschluss braucht, um Wirkung zu entfalten. Manchmal wächst Relevanz gerade in der Zeit dazwischen.
Und vielleicht liegt genau darin ein Teil der Zukunft von Marken: weniger in der Optimierung von Abschlüssen – mehr im Verständnis von Beziehungen, die sich entwickeln dürfen.